Quelques questions fréquentes...
Je m'adresse à quel type de client ?
Matoo Studio est une entreprise qui s'adresse avant tout aux professionnels. Agences de communication, indépendants (agent immobilier, médecine douce...), médias, sociétés privées ou collectivités publiques...
Mais, il arrive que je puisse répondre aux demandes privées. Toutefois, je ne m'occupe pas du tout des domaines suivants : mariage, anniversaire, communion et toute autre fête de famille.
En terme de délais, suis-je rapide ?
Les délais de réalisation dépendent avant tout du projet lui-même. Pour la réalisation d'un document papier "simple" (type carte de visite ou flyer), comptez un à deux jours ouvrés suivant la signature du devis. Pour une brochure comportant un grand nombre de pages, le délai sera forcément multiplié.
Concernant un projet web, tel qu'un site Internet, le délai dépend avant tout de vous ! Plus vous me répondez rapidement, plus vite le site sera réalisé. En gros, pour un site vitrine "classique", comptez entre 2 et 3 mois.
Où suis-je situé ?
Physiquement, je suis installé à Sarreguemines, en Moselle (au Nord-Est de la France, pile à la frontière franco-allemande). Mais avec Internet, je suis partout ! Le web n'a pas de frontière. Je suis bien entendu capable de travailler à distance, via vidéo-conférence, appels téléphoniques, e-mails, SMS, pigeon voyageur (mais uniquement par beau temps) ☀.
Contactez-moi directement par e-mail : hello@matoo.studio
Quelle est ma politique en terme de confidentialité ?
Chez Matoo Studio, accessible depuis https://matoo.studio, l'une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs. Ce document de politique de confidentialité en ligne contient les types d'informations collectées et enregistrées par Matoo Studio et la manière dont nous les utilisons :
Lire ma politique de confidentialité
Est-ce que je fournis des factures ?
Bien sûr ! Matoo Studio est une micro-entreprise déclarée sous le numéro SIRET 90109628900011.
J'utilise un CRM qui permet d'éditer des factures en bonne et due forme. Tout mon chiffre d'affaire est déclaré à l'URSSAF chaque trimestre.
Quels sont mes moyens de paiement ?
Vous pourrez utiliser l'un des moyens suivants : Virement bancaire - CB / PayPal - Espèce (pour les sommes inférieures à 1000 €).
Pour des raisons techniques liées à la banque, je n'accepte pas les chèques.
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